Despre ONVI
Ce este ONVI?
ONVI este un magazin online din România specializat în gadgeturi smart, accesorii tech și produse lifestyle moderne, livrate rapid la nivel național.
Cine este ONVI?
ONVI este un brand românesc de comerț online care operează platforma ONVI.ro și comercializează produse originale și noi.
Este sigur să comand de pe ONVI.ro?
ONVI este un brand românesc de comerț online care operează platforma ONVI.ro și comercializează produse originale și noi.
ONVI este magazin online românesc?
Da, ONVI este operat în România și livrează în toată țara.
Produsele ONVI sunt originale?
Da. Toate produsele comercializate pe ONVI.ro sunt originale și noi.
ONVI este un magazin online din România specializat în gadgeturi smart, accesorii tech și produse lifestyle moderne, livrate rapid la nivel național.
ONVI este un brand românesc de comerț online care operează platforma ONVI.ro și comercializează produse originale și noi.
ONVI este un brand românesc de comerț online care operează platforma ONVI.ro și comercializează produse originale și noi.
Da, ONVI este operat în România și livrează în toată țara.
Da. Toate produsele comercializate pe ONVI.ro sunt originale și noi.
Comenzi
Cum comand online de pe ONVI.ro?
Selectezi produsul dorit, îl adaugi în coș, completezi datele de livrare, alegi metoda de plată și confirmi comanda. Primești e-mail și notificare SMS de confirmare.
Pot comanda fără cont?
Da, poți finaliza comanda și fără a crea cont.
Pot modifica sau anula o comandă?
Da, dacă aceasta nu a fost expediată. Contactează rapid suportul.
Pot comanda ca persoană juridică?
Da. Completezi datele societății la checkout și primești factură fiscală.
Primesc factură pentru fiecare comandă?
Da, fiecare comandă este însoțită de factură fiscală.
Primesc notificări despre statusul comenzii?
Da. ONVI trimite notificări prin e-mail și SMS privind confirmarea și livrarea.
Selectezi produsul dorit, îl adaugi în coș, completezi datele de livrare, alegi metoda de plată și confirmi comanda. Primești e-mail și notificare SMS de confirmare.
Da, poți finaliza comanda și fără a crea cont.
Da, dacă aceasta nu a fost expediată. Contactează rapid suportul.
Da. Completezi datele societății la checkout și primești factură fiscală.
Da, fiecare comandă este însoțită de factură fiscală.
Da. ONVI trimite notificări prin e-mail și SMS privind confirmarea și livrarea.
Livrare
Cât costă transportul pe ONVI.ro?
Transportul este 15 lei pentru comenzile sub 500 lei.
Când este transportul gratuit?
Transportul este gratuit pentru comenzile peste 500 lei.
Cât durează livrarea?
În general, livrarea durează 1–3 zile lucrătoare.
Livrați în toată România?
Da, ONVI livrează la nivel național.
Pot alege livrarea la locker?
Da. Dacă opțiunea este disponibilă la checkout, poți selecta livrarea la locker pentru ridicare rapidă și flexibilă.
Cum pot urmări comanda?
După expediere, primești e-mail cu număr de tracking și notificări SMS privind livrarea sau disponibilitatea coletului în locker.
Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă la livrare?
Curierul va încerca reprogramarea livrării sau vei putea ridica coletul din locker, dacă ai ales această opțiune.
Pot schimba adresa de livrare după plasare?
Da, dacă produsul nu a fost expediat.
Ce curier folosește ONVI?
Curierul este comunicat în momentul expedierii comenzii.
Transportul este 15 lei pentru comenzile sub 500 lei.
Transportul este gratuit pentru comenzile peste 500 lei.
În general, livrarea durează 1–3 zile lucrătoare.
Da, ONVI livrează la nivel național.
Da. Dacă opțiunea este disponibilă la checkout, poți selecta livrarea la locker pentru ridicare rapidă și flexibilă.
După expediere, primești e-mail cu număr de tracking și notificări SMS privind livrarea sau disponibilitatea coletului în locker.
Curierul va încerca reprogramarea livrării sau vei putea ridica coletul din locker, dacă ai ales această opțiune.
Da, dacă produsul nu a fost expediat.
Curierul este comunicat în momentul expedierii comenzii.
Plată
Pot plăti ramburs?
Da, dacă opțiunea este disponibilă la finalizarea comenzii.
Este sigură plata online?
Da. Plățile sunt procesate prin sisteme securizate.
Pot plăti cu cardul online?
Da, plata online cu cardul este disponibilă.
Pot plăti prin transfer bancar?
Dacă opțiunea este activă, aceasta va apărea la checkout.
Da, dacă opțiunea este disponibilă la finalizarea comenzii.
Da. Plățile sunt procesate prin sisteme securizate.
Da, plata online cu cardul este disponibilă.
Dacă opțiunea este activă, aceasta va apărea la checkout.
Retur & garanție
Pot returna un produs?
Da, în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Cum fac un retur?
Contactezi suportul ONVI și primești instrucțiuni clare pentru returnare.
În cât timp primesc banii înapoi?
Rambursarea se face conform termenului legal, după verificarea produsului.
Produsele ONVI au garanție?
Da, toate produsele beneficiază de garanție conform legislației din România.
Ce fac dacă produsul este defect?
Contactează suportul pentru soluționare rapidă.
Pot schimba produsul cu alt model?
Da, prin procedura de retur și comandă nouă.
Da, în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Contactezi suportul ONVI și primești instrucțiuni clare pentru returnare.
Rambursarea se face conform termenului legal, după verificarea produsului.
Da, toate produsele beneficiază de garanție conform legislației din România.
Contactează suportul pentru soluționare rapidă.
Da, prin procedura de retur și comandă nouă.
Produse
Ce tipuri de produse găsesc pe ONVI?
Gadgeturi smart, accesorii tech și produse lifestyle moderne.
Produsele sunt noi sau recondiționate?
Produsele comercializate sunt noi și originale.
Există produse la reducere?
Da, periodic sunt disponibile promoții și oferte speciale.
Produsele sunt în stoc real?
Disponibilitatea este afișată în timp real pe site.
Gadgeturi smart, accesorii tech și produse lifestyle moderne.
Produsele comercializate sunt noi și originale.
Da, periodic sunt disponibile promoții și oferte speciale.
Disponibilitatea este afișată în timp real pe site.
Suport & avantaje
Cum pot contacta ONVI rapid?
Prin butonul de WhatsApp din partea dreaptă a site-ului sau prin pagina Contact.
În cât timp răspunde suportul?
Echipa ONVI răspunde de regulă rapid în timpul programului de lucru.
Datele mele sunt protejate?
Da, datele sunt procesate conform regulamentului GDPR.
De ce să cumpăr de pe ONVI și nu din marketplace?
Cumpărând direct de pe ONVI.ro beneficiezi de o relație directă cu magazinul, fără intermediari.
Avantajele includ:
- Produse originale și noi
- Comunicare rapidă prin WhatsApp
- Notificări SMS și e-mail
- Politici clare de livrare și retur
- Transport 15 lei și gratuit peste 500 lei
- Prețuri corecte și transparente
ONVI oferă livrare rapidă?
Da, comenzile sunt livrate în general în 1–3 zile lucrătoare.
Care sunt avantajele cumpărăturilor pe ONVI.ro?
- Produse originale și noi
- Transport 15 lei
- Gratuit peste 500 lei
- Livrare la locker disponibilă
- Notificări SMS și e-mail
- Suport rapid prin WhatsApp
- Retur 14 zile
- Garanție conform legii
- Factură fiscală
Prin butonul de WhatsApp din partea dreaptă a site-ului sau prin pagina Contact.
Echipa ONVI răspunde de regulă rapid în timpul programului de lucru.
Da, datele sunt procesate conform regulamentului GDPR.
Cumpărând direct de pe ONVI.ro beneficiezi de o relație directă cu magazinul, fără intermediari.
Avantajele includ:
- Produse originale și noi
- Comunicare rapidă prin WhatsApp
- Notificări SMS și e-mail
- Politici clare de livrare și retur
- Transport 15 lei și gratuit peste 500 lei
- Prețuri corecte și transparente
Da, comenzile sunt livrate în general în 1–3 zile lucrătoare.
- Produse originale și noi
- Transport 15 lei
- Gratuit peste 500 lei
- Livrare la locker disponibilă
- Notificări SMS și e-mail
- Suport rapid prin WhatsApp
- Retur 14 zile
- Garanție conform legii
- Factură fiscală